Замена электросчётчика: кто должен платить и как проходит

Замена неисправного электросчётчика с 1 июля 2020 года — обязанность гарантирующего поставщика, а не собственника. Для жильца квартиры или частного дома замена бесплатна: расходы энергосбытовая компания закладывает в тариф. Разберём, в каких случаях счётчик действительно меняют, как подать заявку и что будет при отказе в допуске.

Кто платит за замену с 1 июля 2020 года

Обязанность устанавливать и заменять индивидуальные приборы учёта электроэнергии перешла к гарантирующим поставщикам по изменениям в законодательство об электроэнергетике (522-ФЗ). Правило охватывает квартиры и частные дома: не нужно ни покупать прибор, ни оплачивать монтаж. Поставщик ставит «интеллектуальный» счётчик, который сам передаёт показания, и опломбирует его без оплаты.

Схема финансируется так: объём замен включён в гарантирующий объём — обязательную часть инвестиционной программы поставщика. Из-за этого платить повторно за ту же работу некорректно: если «мастер по объявлению» предлагает заменить счётчик за деньги, а прибор неисправен или у него истёк интервал, это услуга, которая вам не нужна.

Гарантирующего поставщика легко найти: это компания, указанная в квитанции за электроэнергию как исполнитель по услуге «электроснабжение». В каждом регионе их один или несколько, границы деятельности закреплены документами — сменить поставщика по желанию нельзя, он определяется по адресу прибора.

Платить из кармана приходится в двух ситуациях: вы по своей инициативе меняете исправный прибор (например, на многотарифный) или переносите счётчик в другое место — по проекту собственника. Всё остальное — зона ответственности энергокомпании.

Когда счётчик считается вышедшим из строя

Основания перечислены в правилах учёта электроэнергии: истёк межповерочный интервал, разбит корпус, не сохраняются показания, погрешность выходит за пределы класса точности, сорваны пломбы. С 2020 года истечение межповерочного интервала приравняли к поломке: вместо поверки такой прибор меняют на новый. Пока интервал действует и счётчик исправен, сам по себе возраст поводом для замены не считается.

Срок службы и межповерочный интервал указаны в паспорте прибора, дату следующей поверки видно в личном кабинете поставщика. У механических счётчиков интервал обычно короче, у современных электронных — дольше, до 16 лет. Перед заявкой сделайте быструю самопроверку: корпус без трещин, пломбы на месте, индикатор реагирует на включение нагрузки, в личном кабинете не висит уведомление о конце интервала. Если какой-то пункт не выполняется — прибор с высокой вероятностью признают вышедшим из строя.

Новый интеллектуальный счётчик отправляет данные сам, ничего дополнительно настраивать не нужно. Как устроена передача показаний по классическим приборам и почему показания иногда «съезжают», разобрали в материале про передачу показаний счётчиков.

Как подать заявку на замену: пошаговый порядок

1. Проверьте статус прибора: дату выпуска и межповерочный интервал — в паспорте счётчика, срок следующей поверки — в личном кабинете гарантирующего поставщика.
2. Подайте заявку энергосбытовой компании: через сайт, мобильное приложение, личный кабинет, Госуслуги или офис. Заявку может подать и собственник, и наниматель по договору соцнайма.
3. Дождитесь монтажа: по правилам учёта новый прибор устанавливают не позднее шести месяцев с даты, когда счётчик вышел из строя или истёк межповерочный интервал.
4. Проверьте акт ввода в эксплуатацию и опломбировку: с этой даты начисления идут по новому прибору.
5. Если счётчик уже не работает, до установки нового начисления считаются по среднемесячному потреблению, затем — по нормативу. Это ещё одна причина не откладывать заявку.

Замена занимает обычно меньше часа: мастер снимает старый прибор, монтирует новый, пломбирует и заполняет документы. Данные о приборе попадают в платёжную систему автоматически, отдельного визита в расчётный центр не требуется. Сохраните акт ввода в эксплуатацию: в нём зафиксированы заводской номер, показания на момент установки и дата пломбировки — этот документ пригодится при любом споре о начислениях. Если поставщик пропустил срок, направьте письменную претензию и повторную заявку — дальше жалоба в жилищную инспекцию.

Недопуск и другие дорогостоящие ошибки

Двукратный отказ пустить контролёра в согласованные даты переводит расчёты на норматив с повышающим коэффициентом 1,5 — платить придётся больше фактического потребления, пока допуск не восстановят. Вернуться к приборному учёту можно только после согласования нового визита: подпишите акт допуска и попросите зафиксировать показания.

Похожая ловушка — перестать передавать показания: три месяца начисляют по среднемесячному объёму, затем по нормативу. Не путайте квартирный счётчик и с общедомовыми расходами: прибор учёта в квартире — ответственность поставщика, а за содержание общего имущества дома вы платите отдельными строками, включая взнос на капитальный ремонт. Строку за электроэнергию в платёжке тоже полезно уметь читать — что входит в начисление и как проверять тариф, разобрали в материале про квитанцию ЖКХ. Если коммунальные платежи съедают заметную часть бюджета, проверьте, положена ли вам субсидия на оплату ЖКХ — право возникает при превышении установленной для региона доли расходов.

При чём здесь ЦФА

Модернизация учёта и электрических сетей требует длинных денег, и энергокомпании привлекают их в том числе на финансовых рынках — через цифровые финансовые активы. Как энергетики и коммунальные предприятия финансируют инфраструктуру выпуском ЦФА, разбирали в материале про ЦФА в энергетике и ЖКХ. Для владельца счётчика вывод простой: прибор — обязанность поставщика, тариф — плата за эту услугу, а контроль сроков замены остаётся правом потребителя.

Итог

• С 1 июля 2020 года замену и установку счётчиков электроэнергии выполняет гарантирующий поставщик — для жильца бесплатно.
• Истечение межповерочного интервала приравнено к поломке: вместо поверки прибор меняют на «интеллектуальный».
• Заявку подают через сайт, приложение или Госуслуги; срок установки — до шести месяцев.
• Двукратный отказ в допуске — расчёт по нормативу с коэффициентом 1,5.
• Добровольная замена исправного прибора или его перенос — за счёт собственника.

Материал носит справочный характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией.